Lieferung & Abholung
Der Container wird im Laufe des Wunschtages (!) (7:00 Uhr bis 18:00) geliefert. Eine genauere Uhrzeit können wir Ihnen vorab nicht mitteilen.
Über das Abholformular können Sie uns jederzeit mit einer Abholung eines Containers, Sackes, Sammelbox usw. beauftragen.
Bitte kontaktieren Sie in jedem Fall nur ecoservice24 als Ihren Vertragspartner.
Wenn Sie dem Fahrer die Abholung mitteilen oder den Containerdienst direkt beauftragen, können wir eine zufriedenstellende Abholung nicht mehr garantieren.
Grundsätzlich erfolgt die Lieferung im Laufe des Tages. Gerne können Sie einen Wunschzeitraum bei der Bestellung mit angeben. Allerdings kann dieser Wunschzeitraum nicht garantiert werden.
Die Bestellung von mehreren Containern gleichzeitig ist grundsätzlich möglich. Stellen Sie vor Bestellung sicher, dass genügend Platz vorhanden ist und die Container sich nicht gegenseitig blockieren.
Nein, müssen Sie nicht, wenn der Stellplatz frei zugänglich und erkennbar ist. Bitte seien Sie auf jeden Fall am Tag der Lieferung und Abholung telefonisch erreichbar oder teilen Sie uns die Telefonnummer eines Ansprechpartners vor Ort vorab mit.
Sollte der Liefer- oder Abholtermin nicht eingehalten worden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Fall für Sie.
Sofern am anvisierten Abstellort nicht genügend Platz vorhanden ist, oder der Abstellort anders als erwartet auf öffentlichen Grund ist fällt eine Leerfahrt an, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssten. Sollten Sie weiterhin eine Aufstellung des Containers wünschen, benötigen wir einen Termin, zu dem die Gestellung möglich ist oder einen alternativen Abstellort.
Sie können im Abholformular des Containers den Tausch auswählen. Alternativ können Sie ebenfalls einen neuen Container über unsere Webseite bestellen und uns im Kommentarfeld mitteilen, dass der alte Container abgeholt werden soll.
Alternativ können Sie uns dies auch per E-Mail, telefonisch oder über unser Abholformular mitteilen.
Die Abholung erfolgt schnellstmöglich (1-3 Tage nach Eingang des Abholauftrages, Mo. -Fr, nicht WE nicht Feiertag) oder zum Wunschabholtag. Eine Abholung am gleichen Tag der Anfrage ist nicht möglich.
Prinzipiell kann der Container so lange stehen bleiben, wie sie Ihn benötigen. Beachten Sie aber, dass ab dem 15. Tag Mietkosten in Höhe von 25,00 Euro pro Woche anfallen.
Wir empfehlen: Teilen Sie uns vorab mit, wie lange Sie den Container benötigen.